Termeni de utilizare
PREZENTARE GENERALĂ
Bun venit la The Little Petal Co.! Termenii „noi”, „ne” și „al nostru/a noastră” se referă la The Little Petal Co. The Little Petal Co. operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). The Little Petal Co. este susținut de platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.
Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice alte politici la care se face referire în prezentul document (acești „Termeni și Condiții” sau „Termeni”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece conțin informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă aspecte precum exonerarea de garanții și limitarea răspunderii, în limitele permise de legislația română și europeană.
Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politica de Confidențialitate, nu ar trebui să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.
SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului (18 ani) conform legislației din România și că ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărei persoane minore aflate în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți, achiziționați sau gestionați.
Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga prin magazinele noastre online sau pentru a achiziționa orice produse sau servicii pe care le oferim, vi se poate cere să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, datele de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.
Sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității datelor contului dumneavoastră și pentru toată activitatea din cont. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dumneavoastră niciunei alte persoane.
SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE
Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare precisă a produselor și serviciilor în magazinele noastre online. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că aspectul sau culorile produselor pot diferi față de modul în care apar pe ecranul dumneavoastră, în funcție de tipul de dispozitiv și setările acestuia.
Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oricăror produse pe care le oferim, în funcție de persoană sau regiune geografică, de la caz la caz.
SECȚIUNEA 3 - COMENZI
Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. The Little Petal Co. își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza comanda din motive justificate (ex. stoc epuizat, erori de preț). Comanda dumneavoastră nu este considerată acceptată până când The Little Petal Co. nu confirmă acceptarea (de regulă, printr-un e-mail de confirmare a expedierii). Trebuie să primim și să procesăm plata înainte de acceptarea comenzii. Vă rugăm să verificați comanda cu atenție înainte de trimitere. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate.
Achizițiile dumneavoastră pot fi returnate sau schimbate strict în conformitate cu Politica noastră de Retur [LINK] și cu respectarea OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor (dreptul de retragere în termen de 14 zile).
Declarați și garantați că achizițiile dumneavoastră sunt destinate exclusiv utilizării personale sau casnice, și nu pentru revânzare comercială.
SECȚIUNEA 4 - PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi cel valabil la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres, prețurile afișate includ TVA conform legislației aplicabile, dar nu includ costurile de transport, manipulare sau eventualele taxe vamale.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și precise privind achiziția, plata și contul pentru toate cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. Vă angajați să vă actualizați prompt contul și alte informații (inclusiv adresa de e-mail și datele cardului de credit/debit), astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă putem contacta la nevoie.
Declarați și garantați că aveți dreptul legal de a utiliza metodele de plată selectate.
SECȚIUNEA 5 - LIVRARE ȘI EXPEDIERE
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile de livrare cauzate de forță majoră sau de evenimente care nu se află sub controlul nostru (ex. probleme operaționale ale companiilor de curierat). Conform legislației UE (Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor), riscul de pierdere sau deteriorare a produselor vă este transferat în momentul în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) intră în posesia fizică a produselor.
SECȚIUNEA 6 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Serviciile noastre, incluzând dar fără a se limita la toate mărcile comerciale, textele, afișajele, imaginile, grafica, recenziile produselor, conținutul video și audio, precum și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de The Little Petal Co., afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legislația din România, reglementările UE și legile internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Acești Termeni vă permit să utilizați Serviciile exclusiv în scop personal, necomercial. Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți, modificați, creați opere derivate, afișați public, republicați, descărcați sau transmiteți niciunul dintre materialele de pe platforma noastră fără acordul nostru scris prealabil. Orice utilizare neautorizată poate constitui o încălcare a legilor privind proprietatea intelectuală.
SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE
Este posibil să vă oferim acces la instrumente furnizate de terți (Third-Party Tools) pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control.
Recunoașteți și sunteți de acord că vă oferim acces la aceste instrumente „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție, reprezentare sau condiție de orice fel. Nu vom avea nicio răspundere derivată din sau legată de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale furnizate de terți.
SECȚIUNEA 8 - LINK-URI CĂTRE TERȚI
Serviciile pot conține materiale și hyperlink-uri către site-uri web furnizate sau operate de terți. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului și exactității acestora. Nu răspundem pentru nicio daună sau prejudiciu legat de utilizarea sau achiziționarea de bunuri, servicii, resurse sau conținut de pe orice site-uri web terțe. Vă rugăm să citiți cu atenție politicile și practicile terților înainte de a vă angaja în orice tranzacție.
SECȚIUNEA 9 - RELAȚIA CU SHOPIFY
The Little Petal Co. este susținut de platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le faceți în Magazinul nostru se realizează direct cu The Little Petal Co. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți și sunteți de acord că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dumneavoastră și The Little Petal Co.
SECȚIUNEA 10 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate datele cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate (elaborată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor - GDPR), care poate fi vizualizată aici [LINK]. Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, anumite date pot fi procesate și de Shopify (vedeți Politica de Confidențialitate Shopify). Utilizând Serviciile, recunoașteți că ați citit aceste politici și ați înțeles modul în care datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate.
SECȚIUNEA 11 - FEEDBACK ȘI COMENTARII
Dacă ne trimiteți idei, sugestii, feedback, recenzii sau alte materiale („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, globală, sublicențiabilă și fără redevențe de a utiliza, reproduce, modifica, publica și distribui acest Feedback în orice mediu, în orice scop.
Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea oricăror comentarii pe care le faceți. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm ilegal, ofensator, amenințător, calomniator, defăimător sau care încalcă proprietatea intelectuală a unei părți sau acești Termeni și Condiții.
SECȚIUNEA 12 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot exista informații în Serviciile noastre care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, taxe de expediere și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a schimba sau actualiza informațiile sau de a anula comenzi, în conformitate cu legislația în vigoare.
SECȚIUNEA 13 - UTILIZĂRI INTERZISE
Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termeni, vi se interzice utilizarea site-ului sau a conținutului său: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, reguli sau legi locale, naționale sau internaționale; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, defăima, calomnia, intimida sau discrimina; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod malițios; (h) pentru a colecta sau urmăriinformațiile personale ale altora fără consimțământ (spam, phish, pharm, scrape etc.).
SECȚIUNEA 14 - REZILIERE / ÎNCETARE
Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau bloca accesul la Serviciile noastre în cazul în care încălcați prezenții Termeni și Condiții sau legislația în vigoare. Obligațiile și răspunderile părților contractate înainte de data rezilierii vor supraviețui încetării acestui acord în toate scopurile.
SECȚIUNEA 15 - EXCLUDEREA GARANȚIILOR
Fără a aduce atingere garanțiilor legale de conformitate obligatorii prevăzute de legislația europeană și română (ex. OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri):
Serviciile și toate produsele oferite prin intermediul acestora sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio declarație, garanție sau condiție de orice fel (în afara celor impuse prin lege), expresă sau implicită. Nu garantăm că utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori.
SECȚIUNEA 16 - LIMITAREA RĂSPUNDERII
În limitele maxime permise de legea aplicabilă, The Little Petal Co., directorii, ofițerii, angajații, afiliații sau partenerii noștri, nu vor fi răspunzători pentru nicio vătămare, pierdere, revendicare sau pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, punitivă, specială sau pe cale de consecință, inclusiv (dar fără a se limita la) pierderi de profit, pierderi de venituri, pierderi de date sau costuri de înlocuire, decurgând din utilizarea de către dumneavoastră a oricăruia dintre Servicii sau produse. Această limitare nu se aplică în cazurile de neglijență gravă, intenție sau în alte cazuri în care legislația română nu permite limitarea răspunderii.
SECȚIUNEA 17 - DESPĂGUBIRI
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere The Little Petal Co., Shopify și afiliații noștri împotriva oricăror cereri, pierderi, daune sau revendicări formulate de orice terță parte, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, ca urmare a sau rezultând din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții sau a legii.
SECȚIUNEA 18 - CLAUZE INDEPENDENTE (SEPARABILITATE)
În cazul în care oricare dintre prevederile acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar porțiunea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni. O astfel de decizie nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.
SECȚIUNEA 19 - RENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD
Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a oricărui drept sau a oricărei prevederi a acestor Termeni și Condiții nu va constitui o renunțare la respectivul drept sau prevedere. Acești Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri anterioare.
SECȚIUNEA 20 - CESIUNE
Nu puteți delega, transfera sau cesiona acest Acord sau niciunul dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră prevăzute în acești Termeni fără acordul nostru prealabil scris. Noi putem transfera, cesiona sau delega acești Termeni, drepturile și obligațiile noastre fără consimțământul sau notificarea dumneavoastră, cu condiția ca acest lucru să nu vă afecteze garanțiile legale.
SECȚIUNEA 21 - LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni și Condiții, precum și orice alte acorduri separate prin care vă oferim Servicii, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.
SECȚIUNEA 22 - TITLURI
Titlurile utilizate în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.
SECȚIUNEA 23 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Puteți revizui cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor în orice moment pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la propria discreție, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru web. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul. Vă vom notifica cu privire la orice modificări materiale în conformitate cu legile aplicabile. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestora.
SECȚIUNEA 24 - INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările referitoare la Termeni și Condiții trebuie trimise la adresa contact@thelittlepetalco.ro.
Informațiile noastre de contact sunt afișate mai jos:
EVENTIFY AND MORE SRL contact@thelittlepetalco.ro (n.r. adaptat din domeniul anterior) Strada Argentina numărul 6
+40 769 571 504
CUI: 48985038
J2023019851409
